Assistance dépannage et assurance voyageAssistance dépannage et assurance voyage
Formule 'Voyage + Annulation' - annuel
Petit voyage ou grand voyage, grâce à VAB, vous partez en toute tranquillité
Bénéficiez de l'assistance de plus de 600 experts 24/24 et 7/7.
Remboursement des frais médicaux jusqu'à € 1 000 000.
Remboursement des frais médicaux jusqu'à € 1 000 000.
Taux de satisfaction des clients : 9/10*
Et si votre voyage ne se déroule pas comme prévu ?
On réserve un voyage le cœur rempli d'attentes, mais même les vacances ne sont pas toujours possibles à planifier fermement : pour les imprévus, nous proposons la formule VAB « Voyage + Annulation - annuel ».
Avec cette assurance voyage et annulation, vous bénéficiez d'une indemnisation sur votre budget voyage si vous devez annuler votre voyage. Et nous vous aidons à faire face aux soins médicaux et aux frais si vous tombez malade ou si vous vous blessez pendant votre voyage.
Nous sommes là pour vous, votre voyage et votre famille, pendant toute une année, jour et nuit.
Souscrivez dès aujourd'hui
et attendez vos prochaines vacances l’esprit tranquille.
Conseil : cette formule est 10 % plus avantageuse car elle combine plusieurs garanties.
Garanties et exclusions
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des garanties incluses et non incluses lorsque vous souscrivez un contrat annuel.
Veuillez lire les conditions générales, la fiche IPID et le document d’information "Droit à l’oubli” avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
Veuillez lire les conditions générales, la fiche IPID et le document d’information "Droit à l’oubli” avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
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Assurance voyage - annuel
QU’EST-CE QUI EST COUVERT ?
- Une couverture d'un an pour tous vos voyages en EuropeBénéficiez d'une protection pendant toute une année lors de tous vos voyages comprenant au moins une nuitée réservée en Europe (hors Belgique). Pour chaque voyage, vous êtes assuré pour un séjour d'une durée maximale de 120 jours consécutifs.
- Frais médicaux et assistance voyage jusqu’à 1 million d’euros (y compris les accidents de ski)Vous tombez malade, vous vous blessez ou vous avez un accident à l’étranger ? Dans ce cas, nous indemnisons les frais médicaux jusqu’à 1 000 000 € par personne, y compris les frais de sauvetage et de recherche. Les soins de suivi en Belgique à la suite d'un accident survenu à l'étranger sont couverts à hauteur de 6 200 €. Les pathologies préexistantes sont prises en compte, conformément aux conditions de votre contrat.
- Rapatriement en cas de maladie ou d'accidentVous devez rentrer chez vous pour des raisons médicales ? Dans ce cas, nous organisons et indemnisons votre rapatriement en Belgique.
- Frais de séjour en cas de prolongation imprévueVous devez rester plus longtemps que prévu sur votre destination pour des raisons médicales, suite à une catastrophe naturelle ou à la fermeture de l'espace aérien ? Dans ce cas, nous indemnisons les frais de séjour supplémentaires à hauteur de 75 € par jour et par assuré, pendant 7 jours maximum.
- Intervention en cas de retour d’urgence à la maisonVous devez interrompre votre voyage en raison d’une maladie grave ou du décès d’un membre de votre famille, ou encore à cause de dégâts importants subis par votre habitation ? Dans ce cas, nous organiserons votre retour et prendrons en charge les frais de rapatriement conformément aux conditions du contrat.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?
- Affections médicales préexistantes au moment du départLes affections médicales préexistantes au moment du départ et leurs complications prévisibles ne sont pas assurées. Les complications imprévues survenant pendant votre voyage sont en revanche couvertes.
- Sports à risque et activités extrêmesAucune couverture n’est prévue pour les sports à risque tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme, les sports de combat et les sports aériens.
- Voyages à des fins professionnelles ou d’étudesLes voyages effectués dans le cadre d’activités professionnelles ou à des fins d’études ne sont pas couverts. Les maladies ou accidents survenant au cours de tels voyages sont également exclus.
Assurance annulation - annuel
QU’EST-CE QUI EST COUVERT ?
- Une couverture d'un an pour tous vos voyages en EuropeAssuré pour tous vos voyages comprenant au moins une nuitée réservée en Belgique et partout en Europe.
- Remboursement des frais d'annulation ou d'interruptionVous devez annuler votre voyage de manière imprévue ou l’écourter ? Dans ce cas, nous vous remboursons les frais couverts à hauteur de 2 500 € par assuré et de 10 000 € par famille et par voyage.
- Remboursement de la partie non réalisée de votre voyageVous devez écourter votre voyage en raison d’une maladie, d’un accident ou d’un rapatriement ? Dans ce cas, nous vous remboursons les frais de voyage et de séjour payés à l’avance pour la partie du voyage dont vous n’avez pas pu profiter.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?
- Affections médicales préexistantesLes blessures ou affections médicales pour lesquelles vous étiez déjà en traitement au moment de la réservation du voyage ne sont généralement pas couvertes. Votre état de santé était stable au moins un mois avant la réservation du voyage, vous n’aviez pas besoin d’un nouveau traitement ou de nouveaux médicaments et votre médecin n’avait aucune objection à ce que vous voyagiez ? Dans ce cas, vous êtes couvert.
- Force majeure et situations de crise généralesAucune couverture n’est prévue pour des événements tels que les guerres, les épidémies ou les catastrophes naturelles.
- Voyages à des fins professionnellesLes voyages liés à des activités professionnelles, au bénévolat, à des études ou à des activités sportives professionnelles ne sont pas couverts.
GARANTIES OPTIONNELLES
- Couverture mondiale hors d'EuropeVous voyagez hors d'Europe ? Dans ce cas, vous pouvez facilement étendre votre couverture à des destinations du monde entier. Cette extension est également nécessaire pour des destinations telles que les îles Canaries, Madère, les Açores et certains territoires d'outre-mer.
- Prolongez votre couverture pour les voyages de longue duréeVous restez à l’étranger plus de 120 jours consécutifs ? Dans ce cas, vous pouvez prolonger votre contrat annuel par un contrat temporaire d’une durée maximale de 90 jours supplémentaires. Cette prolongation doit être souscrite avant le départ et n’est pas remboursée en cas de retour anticipé. Veuillez contacter notre service client à ce sujet.
- Une protection supplémentaire pour vos bagagesVos bagages ont été endommagés, perdus ou volés pendant votre voyage ? Dans ce cas, nous vous indemnisons à hauteur de 1 250 € par personne, après déduction d’une franchise de 50 €.
- Prolongez votre couverture pour les voyages de longue duréeVous restez à l’étranger plus de 120 jours consécutifs ? Dans ce cas, vous pouvez prolonger votre contrat annuel par un contrat temporaire d’une durée maximale de 90 jours supplémentaires. Cette prolongation doit être souscrite avant le départ et n’est pas remboursée en cas de retour anticipé. Veuillez contacter notre service client à ce sujet.
Questions fréquentes sur la Formule 'Voyage + Annulation'
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma formule « Voyage + Annulation » ?
Quelques exemples importants :
• Les maladies préexistantes au début du voyage, sauf en cas d'aggravation imprévue survenant pendant le voyage ;
• Les affections médicales préexistantes pour lesquelles vous étiez déjà en traitement au moment de la souscription de l’assurance annulation (sauf si votre état est stable depuis au moins un mois, sans nouveau traitement ni nouveau médicament, et que votre médecin traitant ne formule aucune contre-indication médicale à ce voyage) ;
• Les sports extrêmes, tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme avec matériel d’escalade, les sports de combat et les sports aériens ;
• Les pannes d'un véhicule muni d'une plaque d'immatriculation temporaire, de transit, de taxi ou commerciale (option assistance dépannage) ;
• Les pièces de rechange, les frais de carburant et d’entretien courants ;
• Les voyages vers des pays soumis à une interdiction de voyage au moment de la réservation ou du départ.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
• Les maladies préexistantes au début du voyage, sauf en cas d'aggravation imprévue survenant pendant le voyage ;
• Les affections médicales préexistantes pour lesquelles vous étiez déjà en traitement au moment de la souscription de l’assurance annulation (sauf si votre état est stable depuis au moins un mois, sans nouveau traitement ni nouveau médicament, et que votre médecin traitant ne formule aucune contre-indication médicale à ce voyage) ;
• Les sports extrêmes, tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme avec matériel d’escalade, les sports de combat et les sports aériens ;
• Les pannes d'un véhicule muni d'une plaque d'immatriculation temporaire, de transit, de taxi ou commerciale (option assistance dépannage) ;
• Les pièces de rechange, les frais de carburant et d’entretien courants ;
• Les voyages vers des pays soumis à une interdiction de voyage au moment de la réservation ou du départ.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma prime à temps ?
Si vous ne payez pas votre prime annuelle à temps, VAB peut suspendre votre couverture et résilier votre contrat. Si vous restez en défaut de paiement après un premier rappel, nous vous facturerons en outre des intérêts de retard et des dommages-intérêts. Les frais d’intervention vous seront dans tous les cas facturés dans les 14 jours suivant l’intervention.
