Assistance dépannage et assurance voyageAssistance dépannage et assurance voyage
Assistance dépannage vélo - annuel
Repartez de plus belle, grâce à VAB
Bénéficiez de l'assistance de plus de 600 experts 24/24 et 7/7.
Pour les pannes de vélo, à la maison ou en route dans le Benelux.
Assistance rapide pour les vélos et scooters jusqu'à 50 cc.
Taux de satisfaction des clients : 9/10*
Plus de plaisir à vélo, moins de soucis
Votre vélo vous emmène chaque jour là où vous devez aller, mais même le vélo le mieux entretenu peut vous lâcher sans que vous ne vous y attendiez.
Il est dès lors rassurant de savoir que vous n'êtes pas livré à vous-même si vous tombez en panne en cours de route.
Une crevaison, un problème de chaîne ou une autre panne technique ? L’assistance vélo de VAB est là pour vous aider, pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible.
Restez mobile quand cela compte et optez pour la sécurité de l’« Assistance dépannage vélo VAB ».
Garanties et exclusions
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des garanties incluses et non incluses lorsque vous souscrivez un contrat annuel.
Veuillez lire les conditions générales avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
Veuillez lire les conditions générales avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
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QU’EST-CE QUI EST COUVERT ?
- Couverture individuelle avec assistance dépannage illimitéeL'assistance vous suit en tant que conducteur. Vous êtes couvert quel que soit le vélo, vélo électrique, vélo de sport, speed pedelec ou scooter (jusqu'à 45 km/h) que vous conduisez. Il n'y a aucune restriction quant au nombre d'interventions ou à l'âge du véhicule.
- Assistance dépannage 24/7 pour votre vélo au BeneluxUne panne ou un accident ? Nous vous venons en aide jour et nuit, depuis votre domicile et partout au Benelux. Même en cas de crevaison, de chaîne cassée, de batterie défectueuse, de problèmes de moteur ou de freins.
- Assistance sur place ou transport chez un réparateurNous essayons de remettre votre vélo en état de marche sur place. Si cela s'avère impossible, nous transportons votre vélo chez le réparateur le plus approprié. Vous pouvez également nous accompagner durant l’assistance ou le transport.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?
- Les vélos et scooters dont la vitesse dépasse 45 km/h ou d'une cylindrée supérieure à 50 ccLes vélos et scooters dont la vitesse dépasse 45 km/h et dont la cylindrée est supérieure à 50 cc ne sont pas couverts.
- Frais de réparation et de pièces de rechangeLes frais liés aux pièces de rechange, aux composants et aux réparations ne sont pas couverts.
- Pannes répétées dues à un mauvais entretienLes pannes résultant d’un entretien insuffisant ou d’un défaut antérieur non réparé ne sont pas couvertes.
- Courses et utilisation en compétitionLes pannes survenant lors de courses, de compétitions ou d’événements sportifs organisés ne sont pas couvertes.
Questions fréquentes sur l'Assistance dépannage vélo VAB
Suis-je assuré en cas de vol de mon vélo ?
Oui, sous certaines conditions. En cas de vol, nous prenons en charge jusqu’à 80 € pour votre voyage de retour vers votre lieu de départ ou d’arrivée en Belgique.
Deux conditions : vous devez pouvoir prouver que vous avez pris les précautions nécessaires pour éviter le vol (par exemple, un bon antivol), et vous devez faire une déclaration à la police.
Deux conditions : vous devez pouvoir prouver que vous avez pris les précautions nécessaires pour éviter le vol (par exemple, un bon antivol), et vous devez faire une déclaration à la police.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par mon assistance dépannage vélo ?
Quelques exemples importants :
• Un vélo se trouvant déjà chez un réparateur : les frais de réparation, les pièces de rechange et l'entretien ne sont alors pas couverts ;
• Les frais de pièces de rechange ;
• Un vélo qui tombe sans cesse en panne en raison d'un entretien insuffisant ;
• Les sports extrêmes tels que la course de descente ou le VTT de descente Vous restez toutefois couvert pour les balades à vélo ordinaires, à condition de porter l'équipement de sécurité nécessaire (par exemple, un casque) ;
• Les vélos que vous utilisez à titre professionnel ou contre rémunération, y compris lors de compétitions et d’entraînements ;
• L’assistance en cas de problème d’antivol, sauf si vous pouvez prouver que le vélo vous appartient ;
• Les randonnées cyclistes organisées pour lesquelles une assistance technique est déjà prévue — sauf si cette assistance ne parvient pas à résoudre le problème.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
• Un vélo se trouvant déjà chez un réparateur : les frais de réparation, les pièces de rechange et l'entretien ne sont alors pas couverts ;
• Les frais de pièces de rechange ;
• Un vélo qui tombe sans cesse en panne en raison d'un entretien insuffisant ;
• Les sports extrêmes tels que la course de descente ou le VTT de descente Vous restez toutefois couvert pour les balades à vélo ordinaires, à condition de porter l'équipement de sécurité nécessaire (par exemple, un casque) ;
• Les vélos que vous utilisez à titre professionnel ou contre rémunération, y compris lors de compétitions et d’entraînements ;
• L’assistance en cas de problème d’antivol, sauf si vous pouvez prouver que le vélo vous appartient ;
• Les randonnées cyclistes organisées pour lesquelles une assistance technique est déjà prévue — sauf si cette assistance ne parvient pas à résoudre le problème.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
Mes enfants bénéficieront-ils également du transport si mon vélo tombe en panne ?
Oui, si vous êtes à ce moment-là la seule personne accompagnant vos enfants. Nous transportons jusqu’à 3 enfants mineurs. Attention : dans ce cas, nous ne transportons pas les vélos en bon état qui ne figurent pas sur votre contrat.
