Assistance dépannage et assurance voyageAssistance dépannage et assurance voyage
Formule 'Assistance + Voyage' - annuel
Petit voyage ou grand voyage, grâce à VAB, vous partez en toute tranquillité
Bénéficiez de l'assistance de plus de 600 experts 24/24 et 7/7.
Une assistance rapide pour chaque type de véhicule et de panne.
Remboursement des frais médicaux jusqu'à € 1 000 000.
Taux de satisfaction des clients : 9/10*
Prendre la route et voyager l'esprit tranquille
Aucun trajet ni aucun voyage n'est trop long quand on sait qu'on n'est pas seul. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille avec la formule VAB « Assistance + Voyage - annuel » : elle combine l'assistance dépannage et l'assistance voyage en un seul contrat.
Nous vous assurons une aide rapide en cas de panne ou d'accident. Et nous vous accompagnons pendant vos voyages en assurant les soins médicaux, la prise en charge des frais médicaux et le rapatriement si nécessaire.
Que ce soit en Belgique ou à l’étranger, où que vous alliez,
nous sommes toujours là pour vous, votre voiture et votre famille.
Souscrivez dès maintenant votre assurance assistance
et partez l’esprit tranquille.
Conseil : cette formule vous donne droit à une réduction de 15 % car elle combine plusieurs garanties.
Garanties et exclusions
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des garanties incluses et non incluses lorsque vous souscrivez un contrat annuel.
Veuillez lire les conditions générales et la fiche IPID avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
Veuillez lire les conditions générales et la fiche IPID avant de souscrire à un produit afin de prendre connaissance de l'étendue complète des garanties et des exclusions.
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Assistance dépannage auto/moto - annuel
QU’EST-CE QUI EST COUVERT ?
- Assistance dépannage 24/7 pour votre voiture ou votre moto au Benelux et en EuropeUne panne ou un accident ? Nous vous venons en aide jour et nuit, depuis votre domicile et partout en Europe. Nombre illimité d'interventions, sauf en cas de pannes répétées dues à un défaut non réparé ou à un mauvais entretien.
- Assistance sur place ou remorquage dans un garageNous essayons de mettre votre véhicule en état de marche sur place. Si cela s'avère impossible, nous le remorquons vers un garage adapté jusqu'à 500 €.
- Frais de séjour supplémentaires ou rapatriementEn cas de réparation effectuée dans un délai de 3 jours ouvrables, nous indemnisons les frais de séjour à hauteur de 75 € par jour (max. 3 jours). Si la réparation dure plus longtemps, nous rapatrions votre véhicule et ses occupants.
- Frais de séjour ou de poursuite du voyage en cas de panne prolongéeLa réparation de votre véhicule dure plus de 3 jours ouvrables ? Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de séjour à hauteur de 75 € par jour (max. 7 jours) ou les frais de poursuite du voyage à hauteur de 250 €.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?
- Frais de réparations et de pièces de rechangeLes frais liés aux pièces de rechange, aux liquides, aux composants et aux réparations ne sont pas couverts par la garantie.
- Certains types de véhiculesLes véhicules munis d'une plaque d'immatriculation temporaire, commerciale, de taxi ou de transit ne sont pas couverts.
- Pannes répétées dues à un mauvais entretienLes pannes résultant d'un entretien insuffisant ou d'un défaut non réparé ne sont pas couvertes.
Assurance voyage - annuel
QU’EST-CE QUI EST COUVERT ?
- Une couverture d'un an pour tous vos voyages en EuropeBénéficiez d'une protection pendant toute une année lors de tous vos voyages comprenant au moins une nuitée réservée en Europe (hors Belgique). Pour chaque voyage, vous êtes assuré pour un séjour d'une durée maximale de 120 jours consécutifs.
- Frais médicaux et assistance lors d'un voyageVous tombez malade ou vous vous blessez à l'étranger ? Dans ce cas, nous indemnisons les frais médicaux à hauteur de 1 000 000 €, y compris les frais de sauvetage et de recherche. Les soins de suivi en Belgique à la suite d'un accident survenu à l'étranger sont couverts à hauteur de 6 200 €.
- Rapatriement en cas de maladie ou d'accidentVous devez rentrer chez vous pour des raisons médicales ? Dans ce cas, nous organisons et indemnisons votre rapatriement en Belgique.
- Frais de séjour en cas de prolongation imprévueVous devez rester plus longtemps que prévu sur votre destination pour des raisons médicales, suite à une catastrophe naturelle ou à la fermeture de l'espace aérien ? Dans ce cas, nous indemnisons les frais de séjour supplémentaires à hauteur de 75 € par jour et par assuré, pendant 7 jours maximum.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?
- Affections médicales préexistantes au moment du départLes affections médicales préexistantes au moment du départ et leurs complications prévisibles ne sont pas assurées. Les complications imprévues survenant pendant votre voyage sont en revanche couvertes.
- Sports à risque et activités extrêmesAucune couverture n’est prévue pour les sports à risque tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme, les sports de combat et les sports aériens.
- Voyages à des fins professionnellesLes voyages liés à des activités professionnelles, au bénévolat, à des études ou à des activités sportives professionnelles ne sont pas couverts.
GARANTIES OPTIONNELLES
- Couverture mondiale hors d'EuropeVous voyagez hors d'Europe ? Dans ce cas, vous pouvez facilement étendre votre couverture à des destinations du monde entier. Cette extension est également nécessaire pour des destinations telles que les îles Canaries, Madère, les Açores et certains territoires d'outre-mer.
- Une protection supplémentaire pour vos bagagesVos bagages ont été endommagés, perdus ou volés pendant votre voyage ? Dans ce cas, nous vous indemnisons à hauteur de 1 250 € par personne, après déduction d’une franchise de 50 €.
- Véhicule de remplacement en cas de réparation prolongéeLa réparation de votre véhicule dure plus de 48 heures pendant votre voyage ? Dans ce cas, nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement à hauteur de 50 € par jour pendant 30 jours maximum.
- Protection supplémentaire pour votre motorhome jusqu’à 6,5 tÉtendez votre assistance dépannage à votre motorhome, y compris l’assistance sur place et le remorquage en cas de panne ou d’accident.
Questions fréquentes sur la Formule 'Assistance + Voyage'
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma formule « Assistance + Voyage » ?
Quelques exemples importants :
• Les maladies préexistantes au début du voyage, sauf en cas d'aggravation imprévue survenant pendant le voyage ;
• Les complications liées à la grossesse après la 24e semaine, un accouchement ou une interruption volontaire de grossesse ;
• Les sports extrêmes, tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme avec matériel d’escalade, les sports de combat et les sports aériens ;
• Les pannes répétées dues à un véhicule mal entretenu, ou les pannes d'un véhicule muni d'une plaque d'immatriculation temporaire, de transit, de taxi ou commerciale ;
• Les frais de pièces de rechange et de carburant ;
• Les voyages vers des pays soumis à une interdiction de voyage au moment de la réservation ou du départ.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
• Les maladies préexistantes au début du voyage, sauf en cas d'aggravation imprévue survenant pendant le voyage ;
• Les complications liées à la grossesse après la 24e semaine, un accouchement ou une interruption volontaire de grossesse ;
• Les sports extrêmes, tels que les sports mécaniques, les sports de vitesse, l’alpinisme avec matériel d’escalade, les sports de combat et les sports aériens ;
• Les pannes répétées dues à un véhicule mal entretenu, ou les pannes d'un véhicule muni d'une plaque d'immatriculation temporaire, de transit, de taxi ou commerciale ;
• Les frais de pièces de rechange et de carburant ;
• Les voyages vers des pays soumis à une interdiction de voyage au moment de la réservation ou du départ.
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma prime à temps ?
Si vous ne payez pas votre prime annuelle à temps, VAB peut suspendre votre couverture et résilier votre contrat. Si vous restez en défaut de paiement après un premier rappel, nous vous facturerons en outre des intérêts de retard et des dommages-intérêts. Les frais d’intervention vous seront dans tous les cas facturés dans les 14 jours suivant l’intervention.
Puis-je ajouter un véhicule supplémentaire à ma formule « Assistance + Voyage » ?
Oui. Vous pouvez ajouter un véhicule supplémentaire à votre contrat existant, à un tarif réduit. Contactez notre service client pour effectuer cette démarche.
