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Pourquoi est-il préférable de prendre une formule ?
J'ai prévu un voyage avec des amis. Puis-je également les inclure dans mon assurance voyage temporaire ?
Qui puis-je contacter en cas de panne/problèmes médicaux ?
Si vous êtes en panne en Belgique (à domicile ou sur la route), vous pouvez nous contacter via le bouton d'assistance numérique (auto/moto) ou au 078 222 222 (tarif zonal).
Si vous avez besoin d'assistance à l'étranger, vous pouvez toujours joindre notre centrale d'alarme au +32 3 253 65 65.
De quelle assistance puis-je bénéficier pour mes déplacements en Belgique ?
Vous pouvez toutefois vous assurer contre l'annulation ou la perte/le vol de bagages lors d'un voyage en Belgique, à partir de la réservation d'une nuitée.
Quelle région dois-je souscrire pour mon voyage ?
Si vous choisissez la région "Europe", vous êtes couvert pour vos voyages à destination de : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (à l'exception des îles Canaries), Estonie, Finlande, France (à l'exclusion des territoires d'outre-mer), Fyrom (Macédoine du Nord), Gibraltar, Grèce, Hongrie, les Îles Baléares, les Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Grand-Duché de Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (à l'exclusion de Madère et des Açores), Roumanie, Fédération de Russie (partie européenne: la partie située à l'ouest des montagnes de l'Oural), Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque, Royaume-Uni (incl. Irlande du Nord), Turquie (partie européenne: la partie située à l'ouest et au nord du Bosphore, de la mer de Marmara et des Dardanelles), Ukraine et Cité du Vatican.
Si vous choisissez la région "Monde", vous êtes couvert pour vos voyages à destination de: les pays de la région "Europe" + les îles Canaries (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), les territoires français d'outre-mer, Madère et les Açores, la Fédération de Russie à l'est de l'Oural et la partie asiatique de la Turquie ou d'autres destinations dans le monde entier.
Quand mon contrat temporaire prend-il effet ?
Comment puis-je prolonger ou résilier mon contrat temporaire ?
Un contrat temporaire ne peut pas être renouvelé à la date d'échéance. Les contrats d'assurance temporaires prennent fin à 24h le jour indiqué dans les conditions particulières comme étant la date de fin du voyage.
Résilier votre contrat :
Les contrats d'assurance temporaires ne peuvent pas être résiliés.