Questions fréquentes sur l'Assurance Voyage - temporaire
Puis-je ajouter des amis à mon assurance temporaire ?
Oui. Avec un contrat temporaire, vous pouvez assurer une partie de vos accompagnants, ou l’ensemble du groupe — amis et/ou famille. Toutes les personnes que vous assurez doivent figurer nommément sur le contrat.
Avez-vous déjà souscrit un contrat annuel pour votre famille ? Dans ce cas, vos amis ne peuvent pas être couverts par ce contrat, mais ils peuvent souscrire leur propre assurance voyage temporaire.
Avez-vous déjà souscrit un contrat annuel pour votre famille ? Dans ce cas, vos amis ne peuvent pas être couverts par ce contrat, mais ils peuvent souscrire leur propre assurance voyage temporaire.
Mon voyage peut-il durer plus de 90 jours ?
Non, un contrat temporaire couvre un voyage d'une durée maximale de 90 jours. Vous partez plus longtemps ? Dans ce cas, optez pour un contrat annuel : vous serez ainsi couvert jusqu'à 120 jours par voyage.
Puis-je obtenir une attestation de voyage dans le cadre de mon assurance voyage ?
Oui. Une attestation de voyage démontre que vous êtes assuré pour les frais médicaux à l'étranger et pour un rapatriement vers la Belgique. Certains pays exigent ce document, par exemple lors d'une demande de visa ou pour être autorisé à entrer sur leur territoire (comme Cuba).
Vous pouvez créer vous-même votre attestation de voyage via notre site web, dans la langue de votre destination. Besoin d’aide ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez créer vous-même votre attestation de voyage via notre site web, dans la langue de votre destination. Besoin d’aide ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Puis-je n’assurer qu’une partie de mon voyage ?
Non. Votre contrat couvre toujours l’intégralité de votre voyage, du départ au retour.
Quand mon contrat temporaire prend-il effet ?
Vous êtes assuré à compter de la date de début de votre voyage telle que mentionnée dans vos conditions particulières, à condition que vous ayez déjà payé la prime. Cela couvre votre voyage aller, votre séjour sur place et votre voyage retour. Votre voyage ne peut durer plus de 90 jours.
Comment puis-je prolonger ou résilier mon contrat temporaire ?
Prolonger votre contrat :
Un contrat temporaire ne peut pas être renouvelé à la date d'échéance. Les contrats d'assurance temporaires prennent fin à 24h le jour indiqué dans les conditions particulières comme étant la date de fin du voyage.
Résilier votre contrat :
Les contrats d'assurance temporaires ne peuvent pas être résiliés.
Un contrat temporaire ne peut pas être renouvelé à la date d'échéance. Les contrats d'assurance temporaires prennent fin à 24h le jour indiqué dans les conditions particulières comme étant la date de fin du voyage.
Résilier votre contrat :
Les contrats d'assurance temporaires ne peuvent pas être résiliés.
Quelle sont les activités de plein air les plus extrêmes ?
Il s'agit d'activités de plein air dont les conditions extrêmes ou la difficulté représentent un danger potentiel pour la vie.
La pratique de ces sports et leurs conséquences sont exclues de nos polices d'assurance.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ces activités.
Sports d'hiver : p. ex. ski acrobatique, bobsleigh, ski extrême dans les névés, glaciologie, héliski,
cascade de glace, parascente, luge, saut à ski, skeleton, ski alpinisme, ski hors-piste, saut artistique à ski, ski-joring, ski de glisse, snorkeling, snowboard hors-piste,
course de vitesse, ski de vitesse, ...
Sports d'eau : p. ex. canyoning, saut de falaise, plongée en haute mer, plongée en apnée, plongée en grotte, kayak (difficulté élevée), bateau à moteur / course au large, rafting, ski de course, navigation en solitaire en mer, canoë-kayak de mer sans guide expert, ...
Sports de montagne : p. ex. escalade de montagne et de rocher, bouldering, course de descente / vélo, spéléologie,
escalade sportive, surf sur volcan, yetiballing, ...
Sports aériens : par exemple, base-jumping, deltaplane, etc. base-jump, deltaplane, parapente, parachute ascensionnel, parapente, vol acrobatique, vol ULM, parachutisme, vol à voile, ...
Autres sports : p. ex. saut à l'élastique, horse-ball, courses de voitures/motos/navires avec
moteur hors-bord, chasse au gros gibier, sports de combat, ...
La pratique de ces sports et leurs conséquences sont exclues de nos polices d'assurance.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ces activités.
Sports d'hiver : p. ex. ski acrobatique, bobsleigh, ski extrême dans les névés, glaciologie, héliski,
cascade de glace, parascente, luge, saut à ski, skeleton, ski alpinisme, ski hors-piste, saut artistique à ski, ski-joring, ski de glisse, snorkeling, snowboard hors-piste,
course de vitesse, ski de vitesse, ...
Sports d'eau : p. ex. canyoning, saut de falaise, plongée en haute mer, plongée en apnée, plongée en grotte, kayak (difficulté élevée), bateau à moteur / course au large, rafting, ski de course, navigation en solitaire en mer, canoë-kayak de mer sans guide expert, ...
Sports de montagne : p. ex. escalade de montagne et de rocher, bouldering, course de descente / vélo, spéléologie,
escalade sportive, surf sur volcan, yetiballing, ...
Sports aériens : par exemple, base-jumping, deltaplane, etc. base-jump, deltaplane, parapente, parachute ascensionnel, parapente, vol acrobatique, vol ULM, parachutisme, vol à voile, ...
Autres sports : p. ex. saut à l'élastique, horse-ball, courses de voitures/motos/navires avec
moteur hors-bord, chasse au gros gibier, sports de combat, ...