Info Pechverhelping auto of motor

Pechverhelping en reisverzekering

Rijden

Pechverhelping auto of motor jaar

Met VAB ga je sneller weer op weg

Word 24/7 geholpen door meer dan 600 experts.

Pas je product aan op maat van jouw behoeften.

Snelle bijstand voor elk type voertuig en soort pech.

Klantentevredenheidscore: 9/10*

Onze producten

Omgerekend € 13/maand

Pechverhelping auto/motor - jaar

Vanaf

€164/jaar

Normaal €

Uit te breiden met 'Frankrijk/Duitsland' of 'Europa', met of zonder vervangwagen.

Bereken je prijs

24/7 pechverhelping in de Benelux voor voertuigen tot 3,5 T, ongeacht leeftijd

Onbeperkt aantal interventies

Korting vanaf 2de voertuig

Met VAB-vervangwagen service

Omgerekend € 24/maand

Pech + Reis - jaar

Vanaf

€303,45/jaar

Normaal € 357

Uit te breiden met vervangwagen Benelux of Europa of een wereldwijde dekking. Ook voor motorhomes.

Bereken je prijs

Zonder zorgen op vakantie

Een ruime dekking

Optie vervangwagen en motorhome

Op jouw maat

Tip

Andere klanten kozen ook voor:

een blonde vrouw stapt in een auto met vab-vervangwagen sticker op

Vervangwagen Benelux

Blijf mobiel als je wagen hersteld moet worden in de Benelux!

Vanaf€79extra/jaar

duitse en franse vlag aan vlaggenstokken met blauwe lucht op de achtergrond

Regio uitbreiding

Breid pechverhelping uit naar Frankrijk/Duitsland of Europa.

Vanaf€79extra/jaar

Advies op maat nodig?

Bel naar onze klantenservice

Veelgestelde vragen over VAB-Pechverhelping auto/motor

Wat zijn de grote voordelen bij VAB van een Pechverhelping voor je auto, motor, motorhome, rolstoel of fiets?

Bij VAB willen we jou ontzorgen wanneer er een probleem optreedt bij je thuis, onderweg of op je bestemming:

• Wij werken met eigen toegewijde VAB-wegenwachters. Zij garanderen een kwalitatieve dienstverlening en ze kunnen je voertuig meestal ter plaatse herstellen, waardoor je meteen weer mobiel bent en dus tijd en kosten bespaart.

• Hulp bij elke vorm van immobiliteit zoals pech, een ongeval, bandenpech, foutief getankt, sleutels verloren.

• Geen beperkingen op de leeftijd van de wagen of het aantal interventies.

• Als je voertuig gesleept moet worden, slepen we je voertuig naar een garage naar keuze in België.

• Leveren en ophalen van je vervangwagen op een van de volgende plaatsen: waar je pech of een ongeval hebt, bij je thuis of in een VAB-steunpunt in jouw buurt.

Waar kan ik terecht bij panne?

Heb je pech in België (thuis of onderweg), dan kan je ons via de digitale pechknop contacteren (auto/motor) of via 078 222 222 (zonaal tarief).

Heb je bijstand nodig in het buitenland, dan kan je onze alarmcentrale steeds bereiken op +32 3 253 65 65.

Wanneer gaat mijn contract in?

Je kan beroep doen op onze bijstand vanaf 4 dagen na onderschrijving van je contract en op voorwaarde dat de premie betaald werd.

Heb je pech en nog geen contract?
Dan kan je een eenmalige pechverhelping aanvragen.

Heb je pech én een geldig contract?
Vraag dan pechverhelping aan via de digitale pechknop of bel 078 222 222 (vanuit België) of +32 3 253 65 65 (vanuit het buitenland).

Hoe geef ik wijzigingen aan mijn jaarlijks contract door?

Is er een wijziging m.b.t. het voertuig, je gezinssituatie of je contactgegevens, dan kan je de nodige contractaanpassingen doorgeven via Mijn VAB, het contactformulier, per mail of telefonisch. Bij telefonische melding kan een schriftelijke bevestiging gevraagd worden.

Mail naar contact@vab.be of bel 03 253 61 30. VAB-Klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16u30.

• Wijzigingen aan je persoonsgegevens:

Contact- en persoonsgegevens van onderschrijver (en verzekerde(n)) aanpassen kan via Mijn VAB of via het contactformulier.

• Gezinswijzigingen of een overlijden melden:

Is er een overlijden, dan kan je het ons melden via het contactformulier of via contact@vab.be.

Wat gebeurt er met mijn contract als ik mijn wagen verkoop?

Heb je een nieuwe wagen gekocht en heb je een nieuwe nummerplaat, dan kan je deze aanpassen in Mijn VAB en verder genieten van je bestaande pechverhelping.
Als je wagen verkocht is, dan kan je je contract beëindigen, mits bewijs van schrapping van de nummerplaat. Van zodra VAB dit bewijs ontvangen heeft, betalen we het resterende bedrag terug.

Wordt bij bijstand voor de auto ook een huurauto gedekt?

Voor een huurauto kan je geen contract onderschrijven.

Veelgestelde vragen over VAB-Formule 'Pech + Reis'

Waarom neem ik best een formule?

Een formule is een combinatie van verschillende producten en komt voordeliger uit dan de producten apart te onderschrijven. Zo stel je je contract naar eigen behoefte samen.

Waar kan ik terecht bij panne/medische problemen?

Heb je pech in België (thuis of onderweg), dan kan je ons via de digitale pechknop contacteren (auto/motor) of via 078 222 222 (zonaal tarief).

Heb je bijstand nodig in het buitenland, dan kan je onze alarmcentrale steeds bereiken op +32 3 253 65 65.

Op welke bijstand kan ik rekenen voor mijn reis binnen België?

VAB biedt personenbijstand aan voor reizen buiten België, er is dus geen tussenkomst voor medische kosten in België.

Wel kan je je verzekeren tegen annulatie van een reis of verlies/diefstal van je bagage tijdens een reis binnen België en dit vanaf 1 geboekte overnachting.

Hoe geef ik wijzigingen aan mijn jaarlijks contract door?

Welke regio moet ik onderschrijven voor mijn reis?

Kies je voor de regio "Europa" dan ben je gedekt voor reizen naar: Albanië, Andorra, Balearen, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër eilanden, Finland, Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (exclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Russische Federatie (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen van het Oeralgebergte), San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen en ten noorden van de Bosporus, de Zee van Marmara en de Dardanellen), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk (incl. Noord-Ierland), Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland en Ijsland.

Kies je voor de regio "Wereld" dan ben je gedekt voor reizen naar de landen van regio "Europa" + Canarische Eilanden (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), de overzeese gebieden van Frankrijk, Madeira en de Azoren, Russische Federatie ten oosten van het Oeralgebergte en het Aziatisch gedeelte van Turkije of andere bestemmingen gelijk waar ter wereld.

Wat als je een verzekering voor het hele gezin neemt, maar je met andere mensen op reis gaat? Hoe werkt dat?

Een jaarcontract Reisverzekering of Annulatieverzekering kan je voor jou en je inwonende gezinsleden onderschrijven. Een bevriend koppel/ gezin kan niet mee op dit contract, maar kan een apart jaar- of tijdelijk contract onderschrijven. Ofwel neem je een tijdelijk contract voor iedereen samen.

Je hoeft niet met je eigen gezin op reis te gaan om bijstand te kunnen krijgen. Ook als je met andere personen op reis gaat, kan je genieten van je verzekering bij ziekte/ ongeval. De persoon/personen die op het contract vermeld staat/staan, is/zijn verzekerd.

Wordt bij bijstand voor de auto ook een huurauto gedekt?

Voor een huurauto kan je geen contract onderschrijven.

Hulp nodig bij je productkeuze?

Start de vragenlijst

Wettelijke informatie

Pechverhelping wordt uitgevoerd door VAB. Verzekeringswaarborgen door KBC-Verzekeringen.

Algemene voorwaarden en IPID-documenten
De algemene voorwaarden en de IPID-documenten zijn door te nemen voor de aanschaf van het product. Heb je vragen of wens je een offerte aan te maken? Consulteer onze website of bel VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.

Klantencategorie
In het kader van de IDD verzekeringswetgeving aanziet VAB alle klanten als niet-professionele (of retail) klanten. Dit garandeert hen van de meest uitgebreide informatievoorziening.

VAB-verzekeringsproducten zijn onderschreven door KBC Verzekeringen
Maatschappelijke zetel: Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BE 0403.552.563, RPR Leuven. Toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.

VAB-pechverhelpingsproducten zoals: pechverhelping auto, motor, fiets of rolstoel worden gewaarborgd door VAB nv
Stilzwijgende verlenging en opzeg
De VAB-verzekeringsproducten zijn zaakschadeverzekeringen en hebben voor jaarcontracten een looptijd van 12 maanden. Verzekeringen met een looptijd van 1 jaar worden op vervaldag stilzwijgend verlengd, tenzij de overeenkomst minstens 2 maanden voor de vervaldatum wordt opgezegd. Vanaf het tweede verzekeringsjaar kan je, als consument, je contract eender wanneer opzeggen, met uitwerking na 2 maanden vanaf de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening of de datum van het ontvangstbewijs. Voor tijdelijke reiscontracten is de looptijd gelijk aan de duur van de reis. Deze contracten kunnen niet worden opgezegd.

Herroeping aankoop & geschillenregeling
Als het contract tot stand komt via een proces van verkoop op afstand (online of telefonisch), dan heb je het recht om het contract binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van onderschrijving van het contract te herroepen. Het contract moet wel een geldigheid hebben van meer dan 30 dagen en er mag op dit contract nog geen tussenkomst verleend zijn. De herroeping kan geschieden zonder opgave van reden en er zijn op zich geen kosten aan verbonden. In voorkomend geval ben je aan VAB nv wel dat deel van de premie verschuldigd dat overeenkomt met de eventueel reeds verstreken periode van dekking. De herroeping dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per aangetekend schrijven. De opzegging gaat in op de dag van het versturen van de e-mail of op de postdatum.

Toepasselijk recht
Op VAB-producten is het Belgisch recht van toepassing.

Tarieven
Tarieven zoals vermeld zijn geldig voor contracten vanaf 1/4/2024, onder voorbehoud van drukfouten, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Afrondingsverschillen zijn mogelijk. Check ook onze website vab.be voor tarieven, algemene voorwaarden en IPID-documenten. Deze documenten dienen door de klant doorgenomen te worden voor de aanschaf van het product.

Klachtenservice & Ombudsman van de Verzekeringen
Bij een klacht kan je je wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@vab.be). Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBC-Klachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 0800 620 81 (gratis).

Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.

*Gemeten in 2025 via een interne klantenenquête op een schaal van 1 tot 10 bij 9.000 VAB-klanten die na afloop van de dienstverlening vrijwillig feedback gaven. De weergegeven tevredenheidsscore is indicatief en uitsluitend gebaseerd op de antwoorden uit de relevante tevredenheidsenquêtes. Ze vormt geen garantie voor individuele ervaringen.

Bron klantentevredenheidscore