Ja. Bij een tijdelijk contract kan je een deel van je reisgezelschap verzekeren, of de hele groep, vrienden en/of familie. Iedereen die je verzekert, moet met naam op het contract staan.

Nee, een tijdelijk contract dekt een reis van maximaal 90 dagen. Reis je langer? Kies dan voor een jaarcontract — daarmee ben je gedekt tot 120 dagen per reis.

Het best op de dag dat je je reis boekt — zo ben je zeker verzekerd voor alles wat er na de boeking kan gebeuren.

Uiterlijk moet je de verzekering 30 dagen voor vertrek afsluiten. Boek je last minute (minder dan 30 dagen voor vertrek)? Dan moet je de verzekering diezelfde dag afsluiten.

Tip: staat je vertrekdatum nog niet vast, of kan ze nog veranderen? Kies dan een jaarcontract in plaats van een tijdelijk contract.

Moet je je reis annuleren? Verwittig je reisagent of touroperator binnen 48 uur nadat je weet dat je moet annuleren.

Moet je je reis onderbreken terwijl je al op reis bent? Bel dan meteen onze alarmcentrale op +32 3 253 65 65. Na overleg geven we je toestemming om terug te keren en begeleiden we je verder.

De waarborg Annulatie geldt vanaf de dag na je betaling.

De volledige verzekering geldt voor je heenreis, je verblijf ter plaatse en je terugreis, met een maximum van 90 dagen.

Je moet de verzekering minstens 30 dagen voor vertrek afsluiten — tenzij je last minute boekt (minder dan 30 dagen voor vertrek): dan sluit je ze af op de dag van je boeking.

Ja. Met een jaarcontract blijf je verzekerd, ook als je niet samen met je gezin reist. Een jaarcontract geldt voor de personen die op het contract vermeld staan. Zij zijn verzekerd, ongeacht met wie zij reizen. Reis je met vrienden of een ander gezin? Dan zijn zij niet verzekerd via jouw jaarcontract.

Zij kunnen:
zelf een jaar- of tijdelijke verzekering afsluiten; of jullie kunnen samen één tijdelijke verzekering afsluiten voor de volledige reisgroep.

Enkele belangrijke voorbeelden:

• Een situatie die je al kende toen je de reis boekte of de verzekering afsloot;
• Letsel door een ongeval of ziekte waarvoor je op het moment van boeken al in behandeling was — tenzij je minstens 1 maand voor de boeking al geen nieuwe behandeling of medicatie meer nodig had, en waarbij er volgens je behandelende arts geen medische tegenindicatie bestaat om de reis te maken;
• Reizen geboekt tijdens je ziekteverlof;
• Gewone reisvertragingen door verkeer of andere alledaagse incidenten;
• Weersomstandigheden op je bestemming;
• Epidemieën en pandemieën.

De volledige lijst met uitsluitingen staat in de algemene voorwaarden.

In principe 100% van de annulatievergoeding die je contractueel aan de reisorganisator verschuldigd bent, tot het verzekerde bedrag van € 10.000 per persoon per reis (max. € 35.000 voor het hele reisgezelschap).

Is het verzekerde bedrag lager dan de totale prijs van je reis? Dan betalen we een evenredig deel terug, in verhouding tot wat je verzekerde. In geval van onderverzekering, gelieve de klantenservice te contacteren voor de nodige documenten.

Ook dan ben je gedekt. Moet je reisgezel annuleren om een van de gewaarborgde redenen, en moet jij daardoor alleen op reis vertrekken? Dan gelden dezelfde waarborgen voor jou. Wel moet je reisgezel ook zelf een VAB-verzekering met annulatiewaarborg hebben.