Blijf mobiel als je wagen hersteld moet worden in de Benelux!
Met VAB ga je sneller weer op weg
Word 24/7 geholpen door meer dan 600 experts.
Pas je product aan op maat van jouw behoeften.
Snelle bijstand voor elk type voertuig en soort pech.
Klantentevredenheidscore: 9/10*
Andere klanten kozen ook voor:


Breid pechverhelping uit naar Frankrijk/Duitsland of Europa.

Blijf mobiel als je wagen hersteld moet worden in Europa!

Pechverhelping bij panne en ongeval in Europa.
Pechverhelping auto/motor - jaar
Vanaf
€164/jaar
Normaal: €
Pech + Reis - jaar
Vanaf
€303,45/jaar
Normaal: € 357
Pechverhelping auto/motor - jaar
Vanaf
€164/jaar
Meest gekozen €
Pech + Reis - jaar
Vanaf
€303,45/jaar
Normaal € 357
Andere klanten kozen ook voor:

Blijf mobiel als je wagen hersteld moet worden in de Benelux!

Breid pechverhelping uit naar Frankrijk/Duitsland of Europa.

Blijf mobiel als je wagen hersteld moet worden in Europa!

Pechverhelping bij panne en ongeval in Europa.
Wat zijn de voordelen van pechverhelping bij VAB?
Bij pech, een ongeval of een lege batterij helpen we je snel weer op weg:
• Onze eigen VAB-wegenwachters herstellen je voertuig meestal meteen ter plaatse. Zo ben je snel weer mobiel.
• We helpen bij elke vorm van pech: een lekke band, verkeerd getankt, verloren sleutels, een ongeval, ...
• De leeftijd van je voertuig speelt geen rol. Er is geen limiet op het aantal keer dat je hulp vraagt (behalve bij herhaalde pech door slecht onderhoud).
• Moet je voertuig gesleept worden? Dan kies je zelf de garage in België.
• Heb je recht op een vervangwagen? Die leveren en halen we op waar het jou uitkomt: op de plaats van de pech, bij je thuis of in een VAB-steunpunt.
Wat doe ik bij pech?
In het buitenland: bel onze alarmcentrale op +32 3 253 65 65.
Vanaf wanneer kan ik hulp vragen na het afsluiten van mijn contract?
Je kan ons bellen vanaf de 4de dag na het afsluiten van je contract, op voorwaarde dat je de premie al betaalde.
Heb je nu al pech en nog geen contract? Vraag dan een eenmalige pechverhelping of bel ons op 078 222 222.
Bel dan onze alarmcentrale op 078 22 22 22. We helpen je verder.
Heb je pech en heb je al een geldig contract? Gebruik de digitale pechknop, of bel 078 222 222 (in België) of +32 3 253 65 65 (vanuit het buitenland).
Hoe geef ik een wijziging aan mijn contract door?
Dat kan via:
• het contactformulier;
• e-mail: contact@vab.be;
• telefoon: 03 253 61 30.
Onze klantenservice is bereikbaar:
• maandag tot donderdag van 9 tot 18 uur;
• vrijdag van 9 tot 16.30 uur.
Meld je een wijziging telefonisch? Dan kunnen we vragen om die ook schriftelijk te bevestigen.
Wil je een overlijden melden? Dat kan via het contactformulier of via contact@vab.be.
Ik verkoop mijn wagen, wat gebeurt er met mijn contract?
Koop je geen nieuwe wagen? Bezorg ons het bewijs dat de nummerplaat geschrapt is via contact@vab.be. Zodra we dat bewijs ontvangen, passen wij jouw polis aan.
Ben ik verzekerd als ik met een huurauto rijd?
Wat is het voordeel van een formule?
Wat doe ik bij pech of een medisch probleem?
Heb je bijstand nodig in het buitenland, dan kan je onze alarmcentrale steeds bereiken op +32 3 253 65 65.
Op welke bijstand kan ik rekenen voor mijn reis binnen België?
VAB biedt personenbijstand aan voor reizen buiten België, er is dus geen tussenkomst voor medische kosten in België.
Wel kan je je verzekeren tegen annulatie van een reis of verlies/diefstal van je bagage tijdens een reis binnen België en dit vanaf 1 geboekte overnachting.
Hoe geef ik een wijziging aan mijn contract door?
Dat kan via:
• het contactformulier;
• e-mail: contact@vab.be;
• telefoon: 03 253 61 30.
Onze klantenservice is bereikbaar:
• maandag tot donderdag van 9 tot 18 uur;
• vrijdag van 9 tot 16.30 uur.
Meld je een wijziging telefonisch? Dan kunnen we vragen om die ook schriftelijk te bevestigen.
Wil je een overlijden melden? Dat kan via het contactformulier of via contact@vab.be.
Welke regio moet ik onderschrijven voor mijn reis?
Kies je voor de regio "Europa" dan ben je gedekt voor reizen naar: Albanië, Andorra, Balearen, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër eilanden, Finland, Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (exclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Russische Federatie (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen van het Oeralgebergte), San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen en ten noorden van de Bosporus, de Zee van Marmara en de Dardanellen), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk (incl. Noord-Ierland), Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland en Ijsland.
Kies je voor de regio "Wereld" dan ben je gedekt voor reizen naar de landen van regio "Europa" + Canarische Eilanden (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), de overzeese gebieden van Frankrijk, Madeira en de Azoren, Russische Federatie ten oosten van het Oeralgebergte en het Aziatisch gedeelte van Turkije of andere bestemmingen gelijk waar ter wereld.
Ik heb een jaarcontract met mijn gezin. Ben ik verzekerd als ik met andere mensen reis?
Zij kunnen:
zelf een jaar- of tijdelijke verzekering afsluiten; of jullie kunnen samen één tijdelijke verzekering afsluiten voor de volledige reisgroep.
Ben ik verzekerd als ik met een huurauto rijd?
Pechverhelping wordt uitgevoerd door VAB.
Verzekeringswaarborgen door KBC-Verzekeringen.
Algemene voorwaarden en IPID-documenten
De algemene voorwaarden en de IPID-documenten zijn door te nemen voor de aanschaf van het product. Heb je vragen of wens je een offerte aan te maken? Consulteer onze website of bel VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.
Klantencategorie
In het kader van de IDD verzekeringswetgeving aanziet VAB alle klanten als niet-professionele (of retail) klanten. Dit garandeert hen van de meest uitgebreide informatievoorziening.
VAB-verzekeringsproducten zijn onderschreven door KBC Verzekeringen
Maatschappelijke zetel: Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BE 0403.552.563, RPR Leuven. Toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.
VAB-pechverhelpingsproducten zoals: pechverhelping auto, motor, fiets of rolstoel worden gewaarborgd door VAB nv
Stilzwijgende verlenging en opzeg
De VAB-verzekeringsproducten zijn zaakschadeverzekeringen en hebben voor jaarcontracten een looptijd van 12 maanden. Verzekeringen met een looptijd van 1 jaar worden op vervaldag stilzwijgend verlengd, tenzij de overeenkomst minstens 2 maanden voor de vervaldatum wordt opgezegd. Vanaf het tweede verzekeringsjaar kan je, als consument, je contract eender wanneer opzeggen, met uitwerking na 2 maanden vanaf de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening of de datum van het ontvangstbewijs.
Voor tijdelijke reiscontracten is de looptijd gelijk aan de duur van de reis. Deze contracten kunnen niet worden opgezegd.
Herroeping aankoop & geschillenregeling
Als het contract tot stand komt via een proces van verkoop op afstand (online of telefonisch), dan heb je het recht om het contract binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van onderschrijving van het contract te herroepen. Het contract moet wel een geldigheid hebben van meer dan 30 dagen en er mag op dit contract nog geen tussenkomst verleend zijn. De herroeping kan geschieden zonder opgave van reden en er zijn op zich geen kosten aan verbonden. In voorkomend geval ben je aan VAB nv wel dat deel van de premie verschuldigd dat overeenkomt met de eventueel reeds verstreken periode van dekking. De herroeping dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per aangetekend schrijven. De opzegging gaat in op de dag van het versturen van de e-mail of op de postdatum.
Toepasselijk recht
Op VAB-producten is het Belgisch recht van toepassing.
Tarieven
Tarieven zoals vermeld zijn geldig voor contracten vanaf 1/4/2024, onder voorbehoud van drukfouten, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Afrondingsverschillen zijn mogelijk. Check ook onze website vab.be voor tarieven, algemene voorwaarden en IPID-documenten. Deze documenten dienen door de klant doorgenomen te worden voor de aanschaf van het product.
Klachtenservice & Ombudsman van de Verzekeringen
Bij een klacht kan je je wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@vab.be). Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBC-Klachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 0800 620 81 (gratis).
Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.
*Gemeten in 2025 via een interne klantenenquête op een schaal van 1 tot 10 bij 9.000 VAB-klanten die na afloop van de dienstverlening vrijwillig feedback gaven. De weergegeven tevredenheidsscore is indicatief en uitsluitend gebaseerd op de antwoorden uit de relevante tevredenheidsenquêtes. Ze vormt geen garantie voor individuele ervaringen.
Bron klantentevredenheidscore


