Pechverhelping wordt uitgevoerd door VAB. Verzekeringswaarborgen door KBC Verzekeringen.
Reisverzekering - jaar
Vanaf
€104/jaar
Normaal: €
Annulatieverzekering - jaar
Vanaf
€171/jaar
Normaal: €
Pech + Reis - jaar
Vanaf
€303,45/jaar
Normaal: € 357
Reis + Annulatie - jaar
Vanaf
€247,49/jaar
Normaal: € 275
Reisverzekering - jaar
Vanaf
€104/jaar
Normaal: €
Annulatieverzekering - jaar
Vanaf
€171/jaar
Normaal: €
Pech + Reis - jaar
Vanaf
€303,45/jaar
Normaal: € 357
Reis + Annulatie - jaar
Vanaf
€247,49/jaar
Normaal: € 275
Wie kan ik allemaal als verzekerde aan een jaarcontract toevoegen?
Het is belangrijk dat elk gezinslid vermeld wordt op je jaarcontract. Informeer ons steeds tijdig over veranderingen in de gezinssituatie, zodat iedereen verzekerd blijft.
Dit zijn alle leden van je gezin:
- - Jijzelf en je inwonende partner
- - Ongehuwde kinderen van beide partners of je (schoon)ouders voor zover ze op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn
- - Ongehuwde kinderen die elders in België op kot zitten of bij je ex-partner gedomicilieerd zijn, op voorwaarde dat ze nog ten laste zijn
- - Minderjarige kleinkinderen die met de verzekerde grootouders meereizen, voor zover de ouders zelf niet mee op vakantie gaan
Kan ik vrienden toevoegen aan mijn jaarcontract?
Ik reis 6 maanden naar het buitenland. Kan ik daarvoor een jaarlijkse reisverzekering nemen?
Blijf je langer dan 120 dagen? Sluit dan, vóór je vertrek, een extra tijdelijke reisverzekering af voor de bijkomende dagen (max. 90 dagen). Let op: je andere waarborgen (zoals bv. pechverhelping of bagage) blijven wel beperkt tot 120 dagen, ook als je de reisverzekering zelf verlengt.
Kan ik een reisattest krijgen bij mijn reisverzekering?
Je maakt je reisattest zelf aan via onze website in de taal van je bestemming. Heb je hulp nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Ben ik voorzien van bijstand met mijn motorhome op reis?
- - Motorhome tot 3,5 ton, maximaal 3 meter hoog en maximaal 6,5 meter lang: met de optie Pechverhelping Europa ben je verzekerd voor pechverhelping, sleping en repatriëring. De optie Motorhome is voor deze voertuigen niet nodig.
- - Motorhome tussen 3,5 en 6,5 ton, of hoger dan 3 meter of langer dan 6,5 meter: je bent gedekt voor pechverhelping, sleping en repatriëring als je zowel de optie Pechverhelping Europa als de optie Motorhome afsluit.
- - Motorhome zwaarder dan 6,5 ton: met de opties Pechverhelping Europa en Motorhome heb je recht op pechverhelping ter plaatse. Sleping en repatriëring van het voertuig zijn voor deze motorhomes niet mogelijk.
Op welke bijstand kan ik rekenen voor mijn reis binnen België?
VAB biedt personenbijstand aan voor reizen buiten België, er is dus geen tussenkomst voor medische kosten in België.
Wel kan je je verzekeren tegen annulatie van een reis of verlies/diefstal van je bagage tijdens een reis binnen België en dit vanaf 1 geboekte overnachting.
Welke regio moet ik onderschrijven voor mijn reis?
Kies je voor de regio "Europa" dan ben je gedekt voor reizen naar: Albanië, Andorra, Balearen, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër eilanden, Finland, Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (exclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Russische Federatie (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen van het Oeralgebergte), San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen en ten noorden van de Bosporus, de Zee van Marmara en de Dardanellen), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk (incl. Noord-Ierland), Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland en Ijsland.
Kies je voor de regio "Wereld" dan ben je gedekt voor reizen naar de landen van regio "Europa" + Canarische Eilanden (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), de overzeese gebieden van Frankrijk, Madeira en de Azoren, Russische Federatie ten oosten van het Oeralgebergte en het Aziatisch gedeelte van Turkije of andere bestemmingen gelijk waar ter wereld.
Ben ik verzekerd tijdens het sporten?
Een klein aantal gevaarlijke sporten is uitgesloten, zoals motorsporten en snelheidssporten op circuit en pisten, vechtsporten, luchtsporten en alpinisme met klimmateriaal (klimijzers, touwen). Twijfel je of jouw sport hierbij hoort?
Neem gerust contact op met onze klantenservice als je wilt weten of jouw sport gedekt is; zij zoeken dit graag voor je uit.
Waar moet ik zeker rekening mee houden bij pech/medische problemen in het buitenland?
Heb je pech of medische problemen, contacteer altijd eerst onze VAB-Alarmcentrale. Wij maken dan een dossier voor je aan en begeleiden je bij alle mogelijke problemen die je pad kunnen kruisen (vervangwagen of extra hotel reserveren, ziekenhuis zoeken, informeren over een eventuele repatriëring, ...).
Hou het telefoonnummer van onze alarmcentrale zeker bij de hand: +32 3 253 65 65.
Wat doe ik bij pech of een medisch probleem?
Heb je bijstand nodig in het buitenland, dan kan je onze alarmcentrale steeds bereiken op +32 3 253 65 65.
Hoe verleng of stop ik mijn contract?
Stopzetten: je contract loopt 1 jaar en wordt daarna automatisch verlengd, tenzij je minstens 2 maanden vóór de vervaldatum opzegt. Vanaf je 2de contractjaar kan je op elk moment opzeggen. Je pechverhelping stopt dan 2 maanden na je aangetekende opzegging, de betekening, de datum van het ontvangstbewijs of mail.
Opzeggen kan via: VAB nv – VAB-Klantenservice – Pastoor Coplaan 100 – 2070 Zwijndrecht, of via contact@vab.be.
Dit tussentijds opzegrecht geldt enkel voor consumenten in de zin van art. I.1.2° Wetboek van economisch recht, namelijk natuurlijke personen die buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit handelen.
Wanneer moet ik mijn annulatieverzekering afsluiten?
Uiterlijk moet je de verzekering 30 dagen voor vertrek afsluiten. Boek je last minute (minder dan 30 dagen voor vertrek)? Dan moet je de verzekering diezelfde dag afsluiten.
Tip: staat je vertrekdatum nog niet vast, of kan ze nog veranderen? Kies dan een jaarcontract in plaats van een tijdelijk contract.
Vanaf wanneer kan ik hulp vragen na het afsluiten van mijn contract?
Je kan ons bellen vanaf de 4de dag na het afsluiten van je contract, op voorwaarde dat je de premie al betaalde.
Heb je nu al pech en nog geen contract? Vraag dan een eenmalige pechverhelping of bel ons op 078 222 222.
Bel dan onze alarmcentrale op 078 22 22 22. We helpen je verder.
Heb je pech en heb je al een geldig contract? Gebruik de digitale pechknop, of bel 078 222 222 (in België) of +32 3 253 65 65 (vanuit het buitenland).
Pechverhelping wordt uitgevoerd door VAB.
Verzekeringswaarborgen door KBC-Verzekeringen.
Algemene voorwaarden en IPID-documenten
De algemene voorwaarden en de IPID-documenten zijn door te nemen voor de aanschaf van het product. Heb je vragen of wens je een offerte aan te maken? Consulteer onze website of bel VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.
Klantencategorie
In het kader van de IDD verzekeringswetgeving aanziet VAB alle klanten als niet-professionele (of retail) klanten. Dit garandeert hen van de meest uitgebreide informatievoorziening.
VAB-verzekeringsproducten zijn onderschreven door KBC Verzekeringen
Maatschappelijke zetel: Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BE 0403.552.563, RPR Leuven. Toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.
VAB-pechverhelpingsproducten zoals: pechverhelping auto, motor, fiets of rolstoel worden gewaarborgd door VAB nv
Stilzwijgende verlenging en opzeg
De VAB-verzekeringsproducten zijn zaakschadeverzekeringen en hebben voor jaarcontracten een looptijd van 12 maanden. Verzekeringen met een looptijd van 1 jaar worden op vervaldag stilzwijgend verlengd, tenzij de overeenkomst minstens 2 maanden voor de vervaldatum wordt opgezegd. Vanaf het tweede verzekeringsjaar kan je, als consument, je contract eender wanneer opzeggen, met uitwerking na 2 maanden vanaf de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening of de datum van het ontvangstbewijs.
Voor tijdelijke reiscontracten is de looptijd gelijk aan de duur van de reis. Deze contracten kunnen niet worden opgezegd.
Herroeping aankoop & geschillenregeling
Als het contract tot stand komt via een proces van verkoop op afstand (online of telefonisch), dan heb je het recht om het contract binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van onderschrijving van het contract te herroepen. Het contract moet wel een geldigheid hebben van meer dan 30 dagen en er mag op dit contract nog geen tussenkomst verleend zijn. De herroeping kan geschieden zonder opgave van reden en er zijn op zich geen kosten aan verbonden. In voorkomend geval ben je aan VAB nv wel dat deel van de premie verschuldigd dat overeenkomt met de eventueel reeds verstreken periode van dekking. De herroeping dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per aangetekend schrijven. De opzegging gaat in op de dag van het versturen van de e-mail of op de postdatum.
Toepasselijk recht
Op VAB-producten is het Belgisch recht van toepassing.
Tarieven
Tarieven zoals vermeld zijn geldig voor contracten vanaf 1/4/2024, onder voorbehoud van drukfouten, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Afrondingsverschillen zijn mogelijk. Check ook onze website vab.be voor tarieven, algemene voorwaarden en IPID-documenten. Deze documenten dienen door de klant doorgenomen te worden voor de aanschaf van het product.
Klachtenservice & Ombudsman van de Verzekeringen
Bij een klacht kan je je wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@vab.be). Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBC-Klachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 0800 620 81 (gratis).
Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.
*Gemeten in 2025 via een interne klantenenquête op een schaal van 1 tot 10 bij 9.000 VAB-klanten die na afloop van de dienstverlening vrijwillig feedback gaven. De weergegeven tevredenheidsscore is indicatief en uitsluitend gebaseerd op de antwoorden uit de relevante tevredenheidsenquêtes. Ze vormt geen garantie voor individuele ervaringen.
Bron klantentevredenheidscore